Handelsbetingelser

Omfanget af en opgave fremgår af det skriftlige tilbud eller den ordrebekræftelse, vi sender. Det er dét dokument, der definerer leverancen. Opstår der tvivl om, hvad der er aftalt, er det det skrevne, der gælder — ikke mundtlige tilkendegivelser undervejs.

• Faste entry-produkter (audits og workshops) faktureres ved bestilling. Betaling er netto 8 dage.
• Build-sprints aftales pr. tilbud, og typisk faktureres 50 % ved opstart og resten ved levering, medmindre andet står i tilbuddet.
• Driftsaftaler (retainers) faktureres månedligt forud og kan opsiges med 30 dages varsel til udgangen af en måned.

Alle priser er ekskl. moms. Betaler du ikke til tiden, kan vi opkræve renter og rykkergebyr efter renteloven.

Skal en workshop flyttes, er det gratis, hvis du giver besked senest 5 hverdage før den aftalte dato. Melder du afbud eller ombooker senere end det, kan vi fakturere for den reserverede tid, fordi den ikke kan nå at bruges til andet.

Når leverancen er betalt, ejer du de leverancer, vi har skabt specifikt til din opgave. Zentropix beholder rettighederne til de generelle metoder, værktøjer og genanvendelige komponenter, vi bringer med ind i opgaven eller udvikler til brug på tværs af kunder. Dine data er dine egne — vi bruger dem kun til at løse opgaven.

Fortroligheden går begge veje. Vi behandler dine oplysninger og alt, vi får indblik i om din forretning, fortroligt, og vi forventer det samme om vores. Behandlingen af personoplysninger er beskrevet i voresprivatlivspolitik.

Vores ansvar for en opgave er begrænset til det honorar, du har betalt for den pågældende leverance. Vi er ikke ansvarlige for indirekte tab, herunder driftstab, tabt fortjeneste og tab af data. Ansvarsbegrænsningen gælder ikke, hvor dansk ret ikke tillader den.

Aftaler med Zentropix AI ApS er underlagt dansk ret. Kan en uenighed ikke løses i mindelighed, er værneting København. Har du spørgsmål til betingelserne, er du velkommen til at kontakte os.